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DAUM 카카오톡 외 서비스 먹통 원인과 현재 상황

10월 15일 15시 30분 부터 서비스 안되는 daum 서비스 목록입니다

  • 카카오톡

판교 IDC 센터에 화재가 발생하였다고 합니다

https://www.kgnews.co.kr/news/article.html?no=721709

중견 기업 이상이면 IDC 센터에 화재가 나더라도 서버를 이중화,삼중화 등 서로 다른 IDC에 두고 즉시 서비스가 복구 되는 DR(Disaster Recovery, 재해 복구)가 가능했어야 하는데 현재 22년 10월 15일 16:51분 까지 복구가 되지 않는 것으로 미루어 볼 때 IDC 센터가 한 곳에만 있는 것으로 추측 됩니다
데이터 피해가 없길 바래봅니다

22년 10월 15일 15:30 서비스 되지 않는 목록

22년 10월 16일 08:00 DAUM 복구 리스트

  • 카카오톡 – 16일 오전 8시경 메시지 송, 수신은 거의 복구가 되었으나, 이미지 전송, 카카오 채널,톡서랍, (카카오톡 채팅방)톡 게시판등이 오작동하는 상태이다.
  • 카카오 기업 홈페이지 – 정상적으로 불러와지지 않지만, 접속은 되는 상태
  • 카카오뱅크[23]
  • 카카오TV
  • 카카오웹툰
  • 다음 – 메인, 검색,[24] 카페(정상적인 이용이 불가능하고 접속이 안될 때도 있다), 사전(검색 버튼을 누르면 일시적인 네트워크 장애 라는 문구가 뜬다) 등 일부 서비스
  • 다음 뉴스 – 다음 뉴스 일부. 카카오 로그인이 필요한 기능들, 예를 들면 기사에 공감을 표시하거나 댓글을 달거나 댓글에 좋아요/싫어요 표시는 불가능하다.
  • 카카오맵 – 상세정보[25], 길찾기 기능[26]과 내비게이션 기능이 복구되었다.
  • 카카오T
  • 카카오페이 카카오톡 기반을 제외한 송금하기 기능이 복구되었다.

22년 10월 16일 21:30 서비스 복구 목록

22년 10월 17일 16:40분 DAUM,카카오 복구 리스트

  • 카카오뱅크 – 처음에는 일시적으로 송금, 잔액조회 등을 포함한 모든 금융업무가 중단되었으나 금방 복구되었다.[31]
  • 카카오페이 – 카카오톡 기반을 제외한 송금하기 기능이 복구되었다.
  • 다음 – 메인, 검색,[32] 카페[33], 사전[34] 등 일부 서비스
    • 다음 뉴스 – 다음 뉴스 일부. 카카오 로그인이 필요한 기능들, 예를 들면 기사에 공감을 표시하거나 댓글을 달거나 댓글에 좋아요/싫어요 표시는 불가능하다. 최신뉴스는 제공되지 않는다.
  • 멜론 – 익일 7시부터 카카오로그인과 스트리밍이 정상화되었다는 공지를 남겼다. 또한 서비스 장애로 인한 이용권 3일 연장 보상 공지도 올라왔다. [35] 다만 검색과 같은 일부 기능에 한해서는 복구가 진행 중이라고 한다. 이후 10월 17일에 검색 등 일부 기능이 복구되었다.
  • 티스토리 – 2022.10.16 14:47 기준으로 메인은 접속가능. 개별 블로그 일부가 느리고 불안정 하지만[36] 어느 정도 접속이 된다. 다만 15:37 기준으로 다시 터졌다. 19:18 기준 일부 블로그의 경우 스킨이 날아가서 모바일 버전만 접속되고[37] 블로그 관리가 503 에러를 뜨며 전부 막힌 상태다. 모바일 앱 역시 정상적으로 작동하지 않는다. 17일 13:17 기준으로 거의 정상화가 됬지만 트래픽 감소를 위해서인지 계속 모바일 버전만 들어가진다. 스킨 편집을 보면 데스크톱 스킨은 살아있지만 일부 이미지가 로드되지 않는 문제가 있다.
  • 카카오페이지 – 10월 16일 20시 40분에 복구되었다. 다만 로그인 및 작품 열람은 가능하나 캐시충전, 이용권구매, 캐시 내역보기, 푸시 알림은 아직 복구 중이라고 공지가 올라왔다.
  • 카카오같이가치 – 2022.10.16 18:00 기준으로 홈페이지만 접속 가능하다.
  • 헤이카카오 – 2022.10.16 18:15 기준으로 멜론을 통한 노래재생, 블루투스 연결, 알람 설정, 길안내(xxx까지 얼마나 걸려?)가 가능해졌다. 다만 단순 문답(안녕?)에는 아직 문제가 있는 것 같으며, 카카오홈과 연계된 홈 IoT 제어는 불가능하다.
  • 카카오스토리 – 10월 16일 21시 전후 경으로 부분 복구가 되었고, 10월 17일 경으로 거의 복구가 완료 되었다.

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